Libro de reclamaciones

Razon Social:
Molino Blanco S.A.C. RUC 20507289969

Domicilio Fiscal:
Callejón Ripacha 137-177,  San Lázaro, Arequipa

Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor reclamante:

Nombres y Apellidos*

Documento de identidad*

N° de documento*

Domicilio*

Teléfono*

Email*

¿Es menor de edad?*

Sí No

Nombres y Apellidos del apoderado

Documento del apoderado*

N° de documento del apoderado*

Domicilio del apoderado*

Teléfono del apoderado*

Email del apoderado*

2. Identificación del bien contratado:

Razón Social

Tipo de bien contratado*

N° de pedido*

Tipo moneda*

Monto*

Descripción:*

3. Detalle de reclamación y pedido del consumidor:

Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor:*

Queja Reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Descripción:*

Pedido:*

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor:

Al ser un reclamo virtual su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.*

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al e-mail consignado:

Autorizo notificación del resultado del reclamo al e-mail consignado:*

Sí No

Politicas de privacidad: *

He leído las politicas de privacidad.

Todos los campos son obligatorios (*)
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo.
*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.